Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

Di 43000, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuat sebarang keputusan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerperinciPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminSokongan Undang-Undang 24/7

Jelajahi Dasar Kami untuk Malaysia

43000 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

43000 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua terma perkhidmatan kami disusun mengikut keperluan wilayah yang disokong. Apabila anda mendaftar akaun, anda bersetuju dengan syarat penggunaan yang ditetapkan secara tersurat dalam dokumen terma kami. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada

1
dasar pemprosesan pembayaran kami yang berasingan. Kami menyimpan maklumat transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum tarikh kuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Hubungi untuk Soal Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan 43000 boleh dihubungi melalui tiga saluran utama di bawah. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan untuk setiap kes undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel rasmi kami. Respons biasanya dalam masa 48 jam untuk kes berkaitan dasar dan undang-undang.

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan atau status data peribadi anda. Tersedia 24 jam sehari.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan undang-undang secara formal. Setiap aduan diberi nombor rujukan untuk tindakan susulan.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Switch ke Akaun Selamat dengan 43000

Keselamatan data dan ketelusan undang-undang adalah teras kepada cara kami membina hubungan dengan anda. Enam amalan utama ini menunjukkan komitmen kami terhadap perlindungan akaun dan maklumat anda di setiap peringkat.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Semua log masuk direkodkan dan anda akan dimaklumkan jika ada aktiviti yang luar biasa terkesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan dalaman kami sebelum dipadam secara selamat.

Pegawai Perlindungan Data

43000 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel yang tertera dalam bahagian sokongan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui borang rasmi kami dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Browse Jawapan tentang Dasar dan Hak Anda

Soalan di bawah merangkumi aspek utama dasar privasi, terma penggunaan dan hak akaun anda di 43000. Jika anda tidak menemui jawapan yang diperlukan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar privasi 43000.

Rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay disimpan secara selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh prosedur pematuhan dalaman kami.

Ya, anda boleh memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh menerima, menolak atau menyesuaikan tetapan kuki melalui halaman keutamaan dalam pelayar atau akaun anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman sokongan. Semua laporan perlanggaran privasi akan disiasat dalam masa 72 jam dan anda akan menerima kemas kini melalui e-mel berdaftar.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan diproses mengikut dasar pemadaman kami. Rekod tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan undang-undang sebelum dipadam sepenuhnya.

Terma perkhidmatan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau mesej dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

Explore Laluan Hubungi untuk Soal Dasar

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Switch ke Akaun Selamat dengan 43000

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Browse Jawapan tentang Dasar dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna terhadap data peribadi saya?

02 Bagaimana 43000 mengendalikan maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang 43000 simpan tentang saya?

04 Adakah 43000 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

05 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika terdapat perlanggaran privasi?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun dan data saya jika saya menutup akaun?

07 Bolehkah terma perkhidmatan berubah dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan